El Servicio de Asistencia Técnica de SKAUT Tech contiene los siguientes servicios:
- Servicio de tickets online a través de la web para la comunicación y gestión de incidencias
- Actualizaciones gratuitas de las aplicaciones que contendrán mejoras de las mismas y correcciones detectadas por SKAUT Tech o por cualquier miembro de la comunidad
- Soporte por email
- Conexión al equipo del cliente para la resolución de problemas
- Soporte telefónico
La adquisición de cualquier aplicación del catálogo de SKAUT Tech conlleva automáticamente el Servicio de Asistencia Técnica durante un año para dicha aplicación desde la fecha de compra.
Una vez expirado el tiempo de Asistencia Técnica incluido en la compra de los productos, si se desea continuar con dicho soporte, habrá que contratar dicho servicio.
